Optimieren Sie Ihre Außendienst-Prozesse mit der nahtlosen Integration von praxedo und myfactory
Steigern Sie die Effizienz Ihres Unternehmens durch die Verknüpfung von praxedo, der leistungsstarken Field-Service-Management-Software, und myfactory, Ihrem bewährten ERP-System. Gemeinsam bieten diese Systeme eine umfassende und aufeinander abgestimmte Lösung für Außendienst und Backoffice. Mit P-I-U als Partner können Sie von einer nahtlosen Integration profitieren, die alle Aspekte Ihrer Prozesse – von der Einsatzplanung über die Bestandsverwaltung bis zur Rechnungsstellung – digital verbindet. Diese Kombination ermöglicht es Ihnen, Daten effizient zwischen Außendienst und zentralem ERP zu synchronisieren.
Sie sparen wertvolle Zeit, steigern die Kundenzufriedenheit durch präzise Planung und schnelle Serviceleistungen und maximieren die Produktivität Ihres gesamten Teams nachhaltig.
Die Vorteile von praxedo auf einen Blick
Automatisierte Einsatzplanung: Nutzen Sie leistungsstarke Algorithmen und Automatisierungstools, um Ihre Einsätze präzise und ressourcenschonend zu planen.
Echtzeit-Kommunikation: Verfolgen Sie den Status Ihrer Einsätze in Echtzeit und halten Sie Ihre Kunden stets auf dem Laufenden.
Digitale Arbeitsberichte: Minimieren Sie den Papieraufwand durch digitale Arbeitsberichte und stellen Sie eine fehlerfreie und vollständige Dokumentation sicher.
Intuitive Benutzeroberfläche: Einfach zu bedienendes Interface für Außendiensttechniker und Disponenten, ohne aufwendige Schulungen.
Funktionsvielfalt für maximale Flexibilität
- Routenoptimierung: Zeit- und Ressourcenersparnisse durch intelligente Routenoptimierung.
- Offline-Modus: Ihre Techniker können auch ohne Internetverbindung arbeiten und Daten später synchronisieren.
- Anbindungsmöglichkeiten: Dank flexibler API und zahlreicher Integrationsoptionen lässt sich praxedo nahtlos in bestehende IT-Systeme einbinden.
- Mobiler Zugriff: Praxedo ist auf allen mobilen Endgeräten nutzbar, sodass Ihre Techniker jederzeit und überall auf alle wichtigen Informationen zugreifen können.
Warum praxedo?
Mit praxedo setzen Sie auf eine Lösung, die speziell für Field Service Management entwickelt wurde und bereits in zahlreichen Branchen erfolgreich im Einsatz ist – von der Wartung über die Installation bis hin zum Kundenservice.
- Skalierbar und anpassungsfähig: praxedo wächst mit Ihrem Unternehmen und passt sich Ihren Anforderungen an.
- Kundenzufriedenheit: Verlässliche Einsatzplanung und schnelle Serviceabwicklung verbessern die Kundenerfahrung und schaffen Vertrauen.
- Sicherheit und Datenschutz: praxedo erfüllt alle gängigen Datenschutzstandards und bietet ein Höchstmaß an Sicherheit für Ihre Daten.
Die Schnittstelle myfactory.praxedo
Die Schnittstelle zwischen praxedo und myfactory bietet eine nahtlose Datenintegration, die speziell auf die Anforderungen von Serviceunternehmen abgestimmt ist:
- Verkaufsbelege und zugehörige Informationen wie Einsatzzeiten, Artikel und Kontakte lassen sich sicher und einfach aus myfactory in praxedo übertragen und für Außendienstaufträge nutzen.
- Echtzeit-Datensynchronisation: Kontakte, Serviceanfragen, Verträge, Geräte und Artikelgruppen werden automatisch und in Echtzeit zwischen den Systemen synchronisiert, sodass immer aktuelle Informationen verfügbar sind.
- Anpassbare Prozesse: Die Übertragung von Daten kann nach spezifischen Anforderungen konfiguriert werden, z. B. durch Filterung nach Belegart oder Status, sowie das Zuordnen von Qualifikationen zu bestimmten Belegen.
- Komfortable Rückübertragung: Notizen, Bilder und weitere Felder aus praxedo-Einsätzen werden mühelos zurück in myfactory übertragen, sodass alle relevanten Informationen zentral gespeichert und weiterverarbeitet werden können.
Mit dieser tief integrierten Schnittstelle profitieren Sie von einer durchgängigen Digitalisierung, die Zeit spart, Fehler minimiert und den gesamten Informationsfluss effizienter gestaltet.
Hier finden Sie mehr Informationen zu Praxedo:
https://www.praxedo.de/
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